Documento legal · Versión 2026-05

Condiciones de uso

1. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso de CristoVideoHub.com y sus subsitios asociados (en adelante, "la Plataforma") implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de uso por parte del usuario.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, debes abstenerte de utilizar la Plataforma. CristoVideoHub se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, comunicándolo con carácter previo según lo indicado en la sección 11.

Edad mínima recomendada: 14 años. Los menores de esa edad necesitan consentimiento parental o tutoral para registrarse o usar servicios con recogida de datos personales.

2. Servicios de la plataforma

CristoVideoHub pone a disposición de los usuarios los siguientes servicios principales:

• Capilla Virtual: encendido de velas digitales, peticiones de oración y espacio de adoración virtual para la comunidad cristiana.
• Oraciones y peticiones: envío, gestión y publicación (con consentimiento) de intenciones de oración en la red de intercesores.
• Directorio de Iglesias y Ministerios: alta, verificación y mantenimiento de perfiles de parroquias, iglesias evangélicas, ministerios y comunidades ortodoxas.
• Comunidad de Creadores Cristianos: perfil, contenido, monetización y visibilidad para creadores de contenido cristiano hispanohablante.
• Suscripciones premium: acceso a funcionalidades avanzadas de la Capilla, contenido exclusivo y herramientas de creación mediante pago recurrente gestionado por Stripe.

3. Registro y cuenta de usuario

El registro en CristoVideoHub requiere proporcionar datos verídicos, completos y actualizados. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas con su cuenta.

CristoVideoHub se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, sean creadas con datos falsos o sean utilizadas de forma fraudulenta, abusiva o contraria a los valores de la comunidad.

3 bis. Asistente "María Luz Viva" y programa de invitaciones

1. "María Luz Viva" es un asistente de inteligencia artificial de acompañamiento espiritual. Sus respuestas tienen carácter orientativo y devocional: no constituyen consejo profesional (médico, psicológico, jurídico) ni sustituyen la dirección espiritual de un sacerdote o de tu comunidad de fe. En situaciones de emergencia acude a los servicios de emergencia de tu país.
2. El uso del asistente está sujeto a límites de consultas. Los visitantes anónimos disponen de un número limitado; los usuarios registrados pueden ampliarlo mediante el programa de invitaciones o las modalidades de apoyo (sección 4).
3. Programa "Invita a 3 fieles": cada cuenta puede enviar, una única vez, hasta tres invitaciones a direcciones distintas de personas que razonablemente puedan estar interesadas. Queda prohibido usar el programa para enviar comunicaciones no deseadas (spam), a listas compradas, a direcciones inventadas o a menores de 14 años. El incumplimiento permite a CVH retirar las consultas adicionales obtenidas y suspender la cuenta (sección 9).
4. Está prohibido intentar eludir los límites técnicos del asistente (múltiples cuentas, automatización, suplantación).

4. Contenido generado por el usuario

Los usuarios pueden publicar o enviar contenido en la Plataforma, incluyendo testimonios, oraciones, intenciones de oración, comentarios, imágenes y vídeos.

Al publicar contenido, el usuario declara y garantiza que:

1. Es el autor o titular de los derechos del contenido, o cuenta con las licencias necesarias.
2. El contenido no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, honor).
3. El contenido no es ilegal, engañoso, difamatorio ni contrario al orden público.
4. Ha obtenido el consentimiento de terceros que puedan ser identificados en el contenido.

El usuario concede a CristoVideoHub una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para mostrar el contenido en la Plataforma durante el tiempo en que permanezca publicado.

5. Conducta prohibida

Queda expresamente prohibido en CristoVideoHub:

• El envío de spam o comunicaciones comerciales no solicitadas.
• La suplantación de identidad de personas, iglesias, ministerios o figuras religiosas.
• El uso de lenguaje ofensivo, vejatorio o discriminatorio por razón de fe, raza, sexo, origen o cualquier otra condición.
• La blasfemia gratuita o el uso irrespetuoso de símbolos, textos litúrgicos o figuras religiosas.
• La promoción comercial de productos o servicios sin acuerdo previo de alianza con CristoVideoHub.
• La difusión de desinformación religiosa o contenido que fomente el sectarismo o el odio entre tradiciones cristianas.
• Cualquier uso que viole la legislación española o de la UE aplicable.

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso y, en casos graves, a la denuncia ante las autoridades competentes.

6. Moderación de contenido

CristoVideoHub se reserva el derecho a revisar, aprobar, rechazar o eliminar cualquier contenido, perfil de parroquia, vela o perfil de creador que incumpla estas condiciones o los valores de la comunidad.

Los criterios de moderación son teológicamente respetuosos con las tradiciones católica, ortodoxa y evangélica que conforman la comunidad hispanohablante de CristoVideoHub. No se moderará el contenido por razón de denominación dentro del espectro cristiano, siempre que sea respetuoso y veraz.

Los usuarios pueden denunciar contenido inapropiado a través del formulario de contacto o escribiendo a sergiogimeno77@gmail.com.

7. Pagos y suscripciones

Las suscripciones y pagos en CristoVideoHub se gestionan a través de Stripe como procesador de pago externo. Al completar un pago, el usuario acepta también las condiciones de servicio de Stripe.

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable cuando corresponda. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa al período de renovación.

7.1 Política de reembolsos

Los reembolsos se tramitan conforme a la normativa española de consumidores (RDL 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los servicios de acceso inmediato a contenido digital activado por el usuario pueden no ser reembolsables una vez iniciado su uso, conforme al artículo 103.m de dicha norma, siempre que el usuario haya prestado consentimiento expreso.

Para solicitar un reembolso, contacta en un plazo de 14 días naturales desde la compra: sergiogimeno77@gmail.com.

8. Propiedad intelectual e industrial

El diseño, la marca, los logotipos, el código fuente, los textos editoriales propios y los elementos visuales de CristoVideoHub son propiedad de Sergio Gimeno Olmos o están licenciados en su favor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.

Los textos litúrgicos de dominio público (oraciones tradicionales, pasajes bíblicos en versiones libres de derechos) se usan conforme a su licencia o dominio público. Las versiones bíblicas con derechos reservados se citan respetando sus condiciones de uso.

El contenido de creadores registrados en la plataforma pertenece a sus autores, quienes son responsables de disponer de las licencias necesarias para su publicación.

9. Limitación de responsabilidad

CristoVideoHub pone todos los medios razonables para garantizar la disponibilidad, seguridad y calidad de la Plataforma, pero no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores.

CristoVideoHub no es responsable de:

• El contenido publicado por usuarios, parroquias o creadores registrados.
• La exactitud teológica o doctrinal del contenido generado por terceros.
• Los daños derivados del uso de enlaces externos o plataformas de terceros.
• Las interrupciones de servicio causadas por fuerza mayor, mantenimiento o fallos de terceros.

10. Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne a CristoVideoHub y a su titular frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados del incumplimiento de estas condiciones, del contenido publicado por el usuario o de su conducta en la Plataforma.

11. Modificaciones de las condiciones

CristoVideoHub puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios en los servicios, la legislación o las prácticas de la plataforma. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación mediante aviso en la Plataforma y/o correo electrónico a los usuarios registrados.

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las nuevas condiciones implica su aceptación. Si no las aceptas, debes cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias derivadas de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones:

• Email: sergiogimeno77@gmail.com
• Responsable: Sergio Gimeno Olmos
• Plataforma: CristoVideoHub.com — Valencia, España

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